Hds 8m loopt vast

Mijn hds 8m loopt regelmatig vast. Gps-ontvangst blijft beschikbaar en ik verplaats ook over het beeldscherm, echter geen enkele knop werkt meer. Ook moet ik de stekker uit het apparaat halen om vervolgens opnieuw op te starten. Meestal werkt het daarna weer goed. Probeem doet zich echter regelmatig achter elkaar voor. Lastig tijdens wrakvissen waarbij je vaak in-en uit wilt zoomen. Heeft iemand hier een oplossing voor?

Erwin,

Je zou een soft reset of hard reset kunnen proberen. Als het toestel daarna nog niet beter werkt, zou ik het terugbrengen naar de dealer en de technische dienst van de distributeur het toestel laten nakijken.

Ik heb beiden al geprobeerd.

Erwin, dan vrees ik dat je het toestel naar de dealer zal moeten brengen.

Ok, dank je wel.

Fantastisch dit.

28 april: apparaat opgestuurd naar Holland nautic
5 juni: gebeld met servicedesk over status. Apparaat bleek al lang klaar te liggen!? Zonder dat ik daarover geïnformeerd ben. Er blijkt geen defect te zijn geconstateerd .
Voorstel leverancier: 1. nieuwe hds8m onder bijbetaling van 500,00 2. Gedateerde hds8 (gen1) onder bijbetaling van 400,00.

We hebben het hier over een set van ongeveer 5000,00 , 2,5 jaar geleden aangeschaft ( half jaar buiten de garantie), waarbij ik nu verplicht wordt vervanging (met bijbetaling) aan te schaffen omdat de leverancier niet in staat is het probleem te vinden.
Volgens mij zou het zo moeten zijn dat ik het apparaat na 2,5 jaar nog volledig moet kunnen vertrouwen .

Ik baal hier stevig van om nog eens 500,00 uit te geven. En een keus heb ik ook niet....ja, het defecte apparaat teug nemen.

Is je accu wel nog in orde? Uit ervaring weet ik dat de m toestellen erg gevoelig kunnen zijn voor slechte accu's. Heb hetzelfde probleem gehad bij mijn 7m. Viel ook om de haverklap uit zonder op het eerste gezicht enige aanleiding. Na veel zoeken was toch de accu de boosdoener waarvan ik in eerste instantie dacht dat deze nog goed was. Na doormeten bleek het tegendeel waar. Accu vervangen en probleem was opgelost.

Bedankt voor je reactie boot visser. Helaas kan dat onmogelijk het geval zijn....ik heb vorig jaar 2 splinternieuwe varta,s in m'n boot geplaatst.

En hoe is je bekabeling van de Accu's naar de HDS?
Een paar volt ben je zo kwijt

Er is geen defect geconstateerd, maar er wordt als oplossing een ander apparaat aangeboden   
Vreemd verhaal.

Als de bekabeling/voeding is orde is bevonden, zou ik de firmware nog eens opnieuw laden.
Deze zorgt immers ook voor de aansturing van hardware en kan corrupt zijn.

En als klap op de vuurpijl...ik heb de vervanging van de hds 8 nog niet binnen of mijn hds 5 heeft er ook geen zin meer in. Hij start niet meer op....zekeringen gecontroleerd, harde en soft reset reageert ie niet meer op. Heeft iemand daar nog een oplossing voor of wordt dit ook een verhaaltje opsturen...!?
Het was weer ouderwets navigeren afgelopen week. ...
2 apparaten ....een half jaar na afloop van de garantie....heeft lowrance er een tijdklok op gezet?

Is er nog iemand van de helpdesk die hier wellicht iets over kan roepen voordat ik m opstuur?

Erwin, ik denk dat je weinig andere opties hebt dan het toestel via de dealer terug te bezorgen.
Vreemd dat 2 toestellen het kort na elkaar opgeven. Maar het kan zoals je ziet.

Ok, dank je. Ik zal morgen contact opnemen. Balen zeg dit.

Kan ik me best voorstellen Erwin, dat je baalt. Dat zou ik heel zeker ook doen.
De toestellen zijn niet echt goedkoop en je verwacht uiteraard dat ze het gewoon doen.
Misschien toch maar even het hele verhaal vertellen en hopen op een zo ruim mogelijke compensatie en goede service.
Veel succes,

Ok...zojuist te horen gekregen dat er een gloednieuwe hds5 gen 2 en een hds8 (zonder m) gen 1 kosteloos worden opgestuurd.
Eind goed al goed!

Als dat geen mooie oplossing is. ..
Prima service dan en eind goed al goed.
Altijd leuk om te horen.   

Zeuren doen we hier, maar complimenten geven we ook hier.

Danny, ik wil je wat foto,s sturen van het scherm van mijn nieuwe hds 8, kan ik die ergens naartoe sturen?